Электронная форма Госуслуги «Решаем вместе» предназначена для направления гражданами обращений в государственные, муниципальные организации. Данная форма представляет собой виджет, который размещается на сайте организации и посредством которого посетители могут составлять и отправлять свои обращения, предложения, жалобы.
Электронная форма виджета должна быть размещена на Главной странице сайта не ниже 1200 пикселей от верхнего края. При переходе на Главную страницу электронная форма должна отображаться без необходимости прокрутки содержимого страницы.
Для получения кода виджета требуется создать личный кабинет организации на Портале Госуслуг либо пройти авторизацию, если такой кабинет уже был создан ранее. Ответственное лицо должно осуществить вход на Портал именно как организация, а не как частное лицо.
Если при авторизации опция входа от лица организации не появилась, не была подключена, осуществить вход как частное лицо. В правом верхнем углу перейти в настройки личного кабинета, выбрать пункт «Войти как организация».
В открывшемся окне нажать кнопку «Создать учетную запись организации». Добавить организацию.
При авторизации на Портале в качестве организации автоматически открывается Личный кабинет для юридических лиц.
После авторизации на Портале Госуслуг зайти на портал ПОС. Госуслуги. Нажать кнопку авторизации.
Если во время авторизации возникла ошибка и вход на портал ПОС. Госуслуги не был осуществлен, перейти на сайт «Система межведомственного электронного взаимодействия» и написать письмо на адрес технической поддержки СМЭВ sd@sc.digital.gov.ru. После авторизации на портале ПОС. Госуслуги перейти на портал Пос.Администрирование, авторизироваться в системе. Откроется личный кабинет организации. Перейти на вкладку «Функционирование ЛКО».
В нижней части вкладки будет представлен образец графического оформления виджета.
Настроить баннер. В зависимости от профиля организации вам доступны различные шаблоны оформления виджета. Выбрать вариант оформления из списка.
Выбрать текст баннера из списка.
Нажать кнопку «Сгенерировать код» для получения кода виджета согласно заданным вами параметрам.
Нажать ссылку «Скопировать код» и сохранить скопированный код в текстовом формате в документе Блокнот, Word и т.д.